Implacable ahora sí, por fín, la manera japonesa de hacer marketing
Johny K. Johansson Ikujiro Nonaka Jorge Cárdenas Nannetti (traductor)
- Bogotá Norma 1998
- 269 p. / 23 cm
Segunda reimpresión
Parte i: Rompiendo el molde - Los marketers japoneses - Satisfacción del cliente - Información de mercados - Parte ii: Estrategas intuitivos - Pruebas y errores - Apuntar a los competidores - Parte iii: Cómo hacer las cosas - Cómo hacer el producto - P