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Kaplan, Robert S. Norton, David P.

El cuadro de mando integral Robert S. Kaplan David P. Norton - 2 - Bogotá: Gestión 2000, 2000. - 321 p. ; 23 cm.

La medición y la gestión en la era de la información de la información - ¿por qué necesitan que la sempresas un cuadro de mando interal? - La perspectiva financiera - La perspectiva del cliente - La perspectiva del proceso interno - La perspectiva de a



ISBN: 978-958-42-1106-4

Subjects--Topical Terms:
BALANCED SCORECARD
ESTRATEGIAS EMPRESARIALES
GESTION INTEGRAL
CAMBIO ORGANIZACIONAL - AMERICA LATINA

Dewey Class. No.: 658. 406 / K 172